HomeConditions générales de vente

1. À propos de ces termes

1.1. Myfootbol Ltd a son adresse d'activité à Po Box 895, Altrincham, WA15 5NT, Royaume-Uni. Lorsqu'un client réserve une place pour un évènement par le biais de ce site internet, le client conclut un contrat avec Myfootbol Ltd. Dans ces conditions générales, toute référence à :
"nous", "notre", "nos" ou "MYFTBL" fait référence à Myfootbol Ltd;
"évènement" fait référence à tout évènement figurant sur le site www.myfootbol.com ("site internet"), comme les séances d'entraînement, les journées de détection (programme de détection), les stages de football, les matches et les tournois;
"client" désigne la personne qui demande à réserver un évènement;
"participant" désigne la personne pour laquelle une place a été réservée.

2. Réservations

2.1. Un client peut réserver un nombre illimité d'événements, pour autant que le participant réponde aux critères d'âge.
2.2. Les places pour tous les événements sont limitées, sous réserve de disponibilité et attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
2.3. Myfootbol se réserve le droit de refuser des réservations à tout moment.
2.4. Toutes les demandes doivent être accompagnées du paiement intégral des frais de l'événement.
2.5. Tous les frais et charges sont en euro et incluent la TVA.
2.6. Toute réservation doit être faite pour la totalité de l'événement.
2.7. Le client doit s'assurer que le participant est physiquement apte et capable de participer aux activités sportives et le client accepte tous les risques qui résultent de la participation à l'événement lors de la réservation de l'événement.
2.8. Si le client n'est pas le parent ou le tuteur légal du participant, le client confirme qu'il a informé le parent ou le tuteur légal de la réservation et des conditions générales de vente associées à la réservation (et que le parent ou le tuteur légal les a acceptées). En cas de réservation par téléphone, le client accepte nos conditions générales au moment de la réservation par l'intermédiaire de notre administrateur.
2.9. Les participants âgés de 12 ans et plus peuvent apporter des téléphones portables aux événements. Ceux-ci doivent rester dans leur sac à tout moment et le personnel doit en être informé. Nous n'autorisons aucun autre appareil à être apporté aux événements. Myfootbol ne prend aucune responsabilité pour les objets personnels perdus, volés ou cassés.
2.10. Il se peut que dans un premier temps MYFTBL permette de se préinscrire et pas de réserver. Dans ce cas, un formulaire se trouvant sur la page "Préinscriptions" (www.myfootbol.com/preinscription/) pourra être complété et envoyé pour pré-réserver sa participation. Il est possible que le nombre de préinscrits pour un événement soit supérieur au nombre de places disponibles pour ce même événement. Une préinscription ne garantit pas une participation. Une fois l'accès aux réservations possible (mise en vente dans notre boutique en ligne), tous les pré-réservés reçoivent un email pour payer le montant total de l'événement choisi dans un délai de 48 heures, considérant le point 2.2 ci-dessus, pour ainsi valider leur réservation et recevoir la confirmation avec un numéro de commande.
Pour ceux qui ne valident pas leur pré-réservation, leur place devient disponible dans notre boutique en ligne et accessible à tous.

3. Conditions médicales

3.1. Il est impératif que le client et/ou le parent et/ou le tuteur légal du participant nous informe de toute condition médicale ou de tout médicament requis. MYFTBL est en droit de recevoir du client et/ou du parent et/ou du tuteur légal des informations médicales supplémentaires pour le participant, sous réserve des informations fournies au moment de la réservation.
3.2. Dans le cas où le participant aurait besoin de soins médicaux pendant un événement, le client et/ou le parent et/ou le tuteur légal accepte que MYFTBL organise tout traitement approprié et nécessaire. MYFTBL s'efforcera de contacter le client et/ou le parent et/ou le tuteur légal et d'obtenir son consentement pour toute décision concernant l'organisation de ce traitement. Toutefois, le client et/ou le parent et/ou le tuteur légal reconnaît et accepte que dans des situations d'urgence, MYFTBL peut ne pas être en mesure de contacter le client et/ou le parent et/ou le tuteur légal et peut procéder à l'organisation et au consentement d'un tel traitement sans le consentement du client et/ou du parent et/ou du tuteur légal. En organisant ou en approuvant un traitement, MYFTBL prendra l'avis de médecins et de cliniciens dûment qualifiés et le client et/ou le parent et/ou le tuteur légal accepte que MYFTBL et les médecins et cliniciens associés soient en droit de supposer que les informations médicales fournies par le client et/ou le parent et/ou le tuteur légal au moment de la réservation sont complètes, exactes et à jour.
3.3. En raison de la pandémie actuelle de COVID-19, MYFTBL exige qu'un certain nombre de documents soient remplis et/ou communiqués avant la participation à un événement (ou immédiatement avant), comme MYFTBL le détermine à sa seule discrétion. MYFTBL peut refuser l'entrée à tout participant ou à son parent et/ou tuteur légal et/ou à tout accompagnant qui ne fournit pas la documentation et les informations requises à la date de l'événement.
3.4. Vous reconnaissez que si vous présentez des conditions médicales nouvelles ou existantes, ou des symptômes du COVID-19, vous en informerez Myfootbol immédiatement.
3.5. Lors de la réservation, il peut être demandé au client de compléter une fiche sanitaire de liaison concernant le participant et de nous l'envoyer. Sans cet élément, la participation ne pourra pas avoir lieu.

4. Confirmation de la réservation

4.1. Une fois votre réservation terminée, une page de confirmation s'affichera sur votre écran avec un numéro de commande garantissant une place à l'événement. Vous recevrez votre confirmation de réservation par courrier électronique (vérifiez vos spams). Veillez donc à fournir une adresse électronique valide lors de la réservation.
4.2. Si l'écran de confirmation ne se charge pas ou si vous ne recevez pas votre e-mail de confirmation, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail pour confirmer que votre réservation n'a pas été reçue.
(Si vous ne recevez pas de confirmation, il est peu probable que votre réservation ait abouti. Veuillez donc nous contacter par e-mail à contact@myfootbol.com pour éviter toute déception).
4.3. Pour la première participation à nos événements terrain, celle-ci est validée et garantie si le paiement a été effectué et si le formulaire "Déclaration d'Engagement" a été complété et envoyé avec les documents requis. Sans ces deux conditions réunies, la participation ne sera pas possible et le point 6. des présentes conditions devra être pris en considération quant à la possibilité d'un remboursement.
4.4. À partir de et incluant une deuxième participation à nos événements terrain, la participation est validée et garantie si le paiement a été effectué.

5. Liste d'attente

5.1. Nos évènements supportent un nombre limité de participants, par conséquent il se peut qu'une liste d’attente soit activée dès que le nombre maximum de participations possibles est atteint.
5.2. L'enregistrement sur la liste d'attente se fait automatiquement dès que le nombre maximum de participations possibles est atteint.
5.3. L'enregistrement sur la liste d’attente pour un évènement souhaité ne garantit pas la participation à cet évènement.
5.4. L’ordre de priorité de la liste d’attente est établi et respecté selon le jour et l’heure exacte de réception du formulaire à compléter pour l'événement souhaité.
5.5. Lorsqu'une inscription acquise/payée est annulée, elle devient disponible pour les clients de la liste d'attente.
5.6. Une fois l’envoi du mail de confirmation au client prioritaire de la liste d’attente, au-delà de 30 jours ouvrables avant l'événement, celui-ci à 48 heures pour valider et payer sa participation, et 24 heures si dans les 30 jours ouvrables précédant le début de l'événement. Passé le délai, la place est proposée au prochain client prioritaire de la liste d’attente, respectant le point 5.5.
5.7. Si la liste d'attente n'a aucun inscrit, la participation annulée ou non validée devient disponible dans notre boutique en ligne.

6. Annulations et remboursements

6.1. Le client ne recevra aucun crédit ou remboursement pour les annulations effectuées dans les 30 jours ouvrables précédant le début de l'événement.
6.2 En cas d'annulation notifiée entre 90 et 30 jours avant le début de l'événement, le client recevra un remboursement équivalent à 50% du montant de l'événement.
6.3. Le client peut annuler sa réservation dans les 24 heures suivant l'acceptation de la réservation et recevoir un remboursement complet, sauf si la réservation est faite moins de 90 jours ouvrables avant le début de l'événement, conformément au point 6.1 et 6.2. Les remboursements à l'intérieur de cette période ne seraient effectués que dans des circonstances extrêmes, à la discrétion de MYFTBL.
6.4. Tant que l'événement n’a pas commencé, le participant peut céder la réservation de l'événement à un autre participant remplissant les mêmes conditions que lui, sous réserve d’une information préalable et écrite auprès de MYFTBL au plus tard sept jours avant le début de l'événement (selon les disponibilités restantes) et sous réserve de la transmission de l’ensemble des documents nécessaires à l’inscription.
6.5. En cas d'annulation d'une Visio-entretien moins de 24h avant son début, le client ne recevra aucun crédit ou remboursement.
6.6. MYFTBL propose une assurance annulation avec (souscription en cours). En cas d’annulation de l'événement par le participant ayant souscrit à l’assurance, la prime d’assurance n’est pas remboursable et est non cessible. Nous vous renvoyons vers les conditions générales de l’assurance disponibles sur leur site internet pour plus d’informations.
6.7. Tous les événements sont susceptibles d'être modifiés à la discrétion de MYFTBL. MYFTBL se réserve le droit d'annuler un événement à tout moment, à sa propre discrétion. Dans ce cas, vous serez informé au moins 48 heures avant le début de l'événement. Si MYFTBL doit annuler un événement pour quelque raison que ce soit, le client se verra proposer un autre événement si celui-ci est disponible et adapté, sinon il sera intégralement remboursé du montant de l'événement uniquement. Si MYFTBL doit annuler un événement pour quelque raison que ce soit, MYFTBL ne sera pas responsable envers le client des pertes, dommages, coûts, dépenses ou autres demandes d'indemnisation résultant directement ou indirectement de cette annulation et ce quelque soit la date d'annulation.
6.8 Si, en raison d'un cas de force majeure, MYFTBL est retardée ou empêchée d'exécuter l'une des dispositions de la réservation ou de fournir des services au client, ce retard, cette inexécution ou cette non-livraison ne constituera pas une violation des présentes conditions générales et les obligations de MYFTBL seront suspendues pendant toute la durée du cas de force majeure. MYFTBL ne sera pas responsable envers le client des pertes, dommages, coûts, dépenses ou autres demandes d'indemnisation résultant directement ou indirectement de la violation ou de l'inexécution du présent contrat en raison d'un Cas de Force Majeure. Aux fins de la présente clause : Cas de Force Majeure signifie " tout événement affectant l'exécution de toute disposition de cette réservation résultant ou attribuable à des actes, événements, omissions ou accidents qui sont hors du contrôle raisonnable de MYFTBL, y compris tout temps anormalement inclément, inondation, foudre, tempête, incendie, explosion, tremblement de terre, affaissement, dommage structurel, épidémie, pandémie ou autre catastrophe physique naturelle, une défaillance ou une pénurie de l'approvisionnement en énergie, une guerre, des opérations militaires, une émeute, un désordre public, une grève, un lock-out ou toute autre action industrielle, une action terroriste, des troubles civils et toute législation, réglementation, décision ou omission (y compris le défaut d'octroi de toute autorisation nécessaire) de tout gouvernement, tribunal ou toute autorité nationale ou internationale compétente ou organe directeur. Pour éviter toute ambiguïté, toute décision ou ordonnance du gouvernement, du groupe consultatif sur la sécurité, de la police ou de tout organe directeur empêchant MYFTBL d'effectuer des réservations et des inscriptions sera considérée comme un cas de force majeure.
6.9. En cas de maladie (y compris l'auto-isolement) ou de blessure entraînant l'absence de 2 jours ou plus, nous vous remettrons un avoir au prorata des jours manqués, échangeable contre le même événement que celui auquel vous vous étiez initialement inscrit. Un certificat médical peut être exigé et vous devrez nous contacter avant ou pendant l'événement. Si vous ne le faites pas, l'avoir ne sera pas émis.
6.10. Nos événements peuvent requérir un passe sanitaire, si tel est le cas, (i) sans cet élément l'accès au site où se déroule l'événement ne sera pas autorisé et la participation sera automatiquement annulée sans possibilité de remboursement, (ii) en cas de résultat positif, nous vous remettons un avoir, échangeable contre le même événement que celui auquel vous vous étiez initialement inscrit. Un certificat médical peut être exigé et vous devrez nous contacter avant l'événement, si vous ne le faites pas, l'avoir ne sera pas émis.
6.11. Nous nous réservons le droit de retirer tout enfant de l'événement.

7. Conduite et exclusion d'un participant pendant l'évènement

7.1. MYFTBL donne la priorité à la sécurité et au bien-être de tous les participants qui assistent à un événement MYFTBL. MYFTBL se réserve donc le droit d'exclure d'un événement MYFTBL, sans remboursement, tout participant qui se livre à des actes d'intimidation, qui se comporte d'une manière qui peut constituer un danger pour les autres ou qui est généralement perturbateur.
7.2. Tous les participants reconnaissent et acceptent d'adhérer au Code de conduite de MYFTBL qui peut être consulté sur le site Internet de Myfootbol (www.myfootbol.com/code-de-conduite-participants) et à certains codes de comportement introduits par l'organe directeur concerné.
7.3. En toute hypothèse, les participants s’interdisent par avance de troubler le bon déroulement de l'événement auquel il participe, notamment (i) en adoptant une attitude violente, grossière ou inadaptée à la vie sociale, (ii) en harcelant, de quelque sorte que ce soit, les autres participants, membres de l'événement et tiers, (iii) buvant de l’alcool, fumant ou en faisant usage de substances illicites à l’occasion de l'événement, (iv) en ne respectant pas les règles sanitaires (port du masque, gestes barrière…) qui seraient imposées par les organismes de santé publiques, ou (v) en dégradant volontairement les mobiliers ou espaces immobiliers mis à sa disposition pendant l'événement.
7.4. En cas de violation de l’une de ces règles ou des règles édictées par MYFTBL ou le personnel encadrant, MYFTBL se réserve le droit d’exclure un participant de l'événement. En cette hypothèse, MYFTBL en informera sans délai son représentant légal et/ou son accompagnant qui devra assurer son retour, sans délai et à ses frais, étant précisé qu’aucun remboursement ne pourra être sollicité.
7.5. MYFTBL n'autorise pas l'utilisation d'appareils photo, d'images téléphoniques, de vidéos ou d'autres équipements de tournage ou d'enregistrement sur les événements par quiconque autre que ses propres photographes officiellement désignés par MYFTBL et, par conséquent, ni le client ni le participant ne peut enregistrer ou tenter de photographier ou d'enregistrer (de manière permanente ou transitoire) ou de transmettre des images animées ou des voix de tout participant, client, membre du personnel de MYFTBL ou de toute autre personne assistant à l'événement. MYFTBL ne garantit pas que chaque participant sera photographié sur l'événement qu'il a choisi par un photographe désigné par MYFTBL. Si des clients, des participants ou des personnes apparentées aux clients et aux participants participant à un événement de MYFTBL souhaitent prendre des photos et des vidéos, ils doivent demander l'autorisation au personnel de MYFTBL.

8. Responsabilité

8.1. MYFTBL ne sera pas responsable des objets perdus ou abandonnés lors des événements.
8.2. Le coût de tout dommage à la propriété ou aux installations causé par le client ou le participant qui a été inscrit à l'événement sera répercuté sur le client.
8.3. MYFTBL est couvert par une assurance responsabilité Civile Professionnelle qui couvre les dommages corporels, matériels et immatériels qui pourraient être causés aux participants des événements par suite de carence ou de défaillance de ses services.
8.4. Sauf en cas de décès ou de blessure corporelle résultant d'une négligence de MYFTBL, ni MYFTBL ni aucun membre de son personnel ne sera responsable (que ce soit dans le cadre d'un délit, d'un contrat ou autre) : (i) de toute perte, de tout dommage ou de toute blessure subis par un participant ou par tout bien appartenant au participant ou au client dans le cadre de l'événement, quelle qu'en soit la cause ; (ii) de toute perte de profit, de toute perte d'usage, de toute perte d'opportunité ou de toute perte indirecte, économique ou consécutive quelle qu'elle soit ; et/ou (iii) de toute perte résultant de l'annulation, du report ou de la réorganisation d'un événement, y compris, mais sans s'y limiter, toute perte ou tout dommage indirect ou consécutif, toute perte de plaisir ou tout coût de voyage ou d'hébergement.

9. Protection des données et de la vie privée

Vous reconnaissez qu'en réservant un événement, vous pouvez fournir à MYFTBL certaines informations personnelles vous concernant ("Données personnelles"). Toutes les Données Personnelles collectées par MYFTBL à l'aide de la confirmation de réservation ou autrement en relation avec la réservation d'événements ne seront conservées et utilisées qu'avec soin et conformément à toute législation applicable et conformément à la politique de confidentialité de MYFTBL, qui peut être consultée sur le site internet de Myfootbol (https://www.myfootbol.com/protection-donnees)

10. Droit à l'image du participant

10.1. Dans l’hypothèse où le client ou le parent ou le tuteur légal ou le participant a exprimé un choix favorable sur un formulaire d’inscription, celui-ci accepte, à titre gracieux, que MYFTBL et ses partenaires (Programme de partenariat commercial - https://www.myfootbol.com/protection-donnees) exploite l’image, la voix, les photographies et les captations vidéo du participant, à des fins de promotion de son activité relative à l’organisation et la commercialisation de tous ses événements.
10.2. Il se peut que certains de nos formulaires orientent le client ou le parent ou le tuteur légal ou le participant a accepté l'utilisation de l'image du participant, si tel est le cas, il est possible de retirer ce droit à tout moment en nous envoyant un mail à contact@myfootbol.com.
10.3. Ces éléments sont acquis définitivement au profit de MYFTBL quelle que soit la période d’utilisation.

11. Bons d'achat électroniques

11.1. Les bons d'achat électroniques ne sont utilisables que sur www.myfootbol.com.
11.2. Il faut être enregistré comme parrain ou marraine pour bénéficier de nos bons d'achat électroniques.
11.3. Les bons d'achat électroniques ne sont offerts que si les détails du parrain demandés ont été communiqués lors de la commande du filleul et que la participation du filleul est validée.
11.4. Les bons d'achat électroniques sont offerts uniquement pour le parrainage de nos séances d'entraînement, de nos journées de détection et de nos stages.
11.5. Les bons d'achat électroniques ne peuvent pas être utilisés pour payer un événement déjà pris en charge par un organisme au bénéfice du propriétaire du bon d'achat.
11.6. Les bons d'achat électroniques ne peuvent pas être utilisés pour payer des bons d'achat électroniques.
11.7. Les bons d'achat électroniques sont cumulables entre-eux pour l'achat d'un ou de plusieurs produits de notre boutique en ligne.
11.8. Les bons d'achat électroniques n'ont aucune valeur d'échange en espèces et ne sont ni transférables ni cessibles.
11.9. Si la commande dépasse le montant du bon d'achat électronique, le solde doit être payé par carte de crédit ou de débit.
11.10. Si la commande est inférieure au montant du bon d'achat électronique, un solde est crédité au compte du client.
11.11. Les bons d'achat électroniques et les parties non utilisées des bons d'achat électroniques expirent un an après la date d'émission.
11.12. Toutes les conditions de réservation de MYFTBL s'appliquent.
11.13. Les codes promotionnels ne sont pas valables pour les achats utilisant des bons d'achat électroniques.
11.14. MYFTBL n'acceptera aucune responsabilité pour les bons d'achat électroniques perdus, volés ou endommagés et ces bons ne seront pas remboursés.
11.15. Les réservations effectuées en utilisant des bons d'achat électroniques comme moyen de paiement ne sont pas remboursables.

12. Pas d'utilisation commerciale

Ni le client ni le participant ni des personnes apparentées au client et au participant ne peuvent divulguer ou utiliser un quelconque aspect d'un événement MYFTBL à des fins commerciales. Les places des événements ne peuvent être revendues pour un quelconque gain commercial.

13. Accès au site

13.1. MTFTBL se réserve le droit de limiter l'accès à tout lieu utilisé pour ses événements. Les clients peuvent être autorisés à rester et à assister à un événement, mais cela reste à la discrétion de MTFTBL.
13.2. Tous les parents et/ou les tuteurs légaux et/ou accompagnants reconnaissent et acceptent d'adhérer au Code de conduite de MYFTBL qui peut être consulté sur le site Internet de Myfootbol (www.myfootbol.com/code-de-conduite-parents) et à certains codes de comportement introduits par l'organe directeur concerné.
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