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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit en détail les informations personnelles que Myfootbol recueille auprès de vous et la manière dont nous utilisons ces informations personnelles. Nous vous expliquons également vos droits et comment nous contacter si vous avez des questions concernant vos données personnelles.
Notre site principal, www.myfootbol.com, n’est pas destiné aux utilisateurs de moins de 12 ans. Nous recommandons aux parents de surveiller leurs enfants lorsqu’ils sont en ligne.

1. À propos de nous

La présente Politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que Myfootbol Limited et ses sociétés affiliées et associées (ensemble » Myfootbol « , » nous » ou » notre « ) collectent à votre sujet lorsque vous utilisez notre site internet www.myfootbol.com ou nos applications (le » site internet Myfootbol « ). Elle s’applique également à toutes les données personnelles que nous recueillons si vous nous rendez visite à/pendant nos événements, ou si vous interagissez autrement avec nous.

2. Quelles sont les informations que nous collectons ?

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous nous les fournissez directement et par le biais de votre utilisation du site internet Myfootbol. Ces informations peuvent inclure :
– Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site internet Myfootbol (par exemple, votre nom, vos coordonnées, votre date de naissance et/ou votre âge et toute information que vous ajoutez à votre profil ou que vous publiez sur le site internet Myfootbol, les détails de vos interactions sur le site internet Myfootbol, etc) ;
– Les informations relatives aux transactions et à la facturation, si vous effectuez des achats auprès de nous ou en utilisant le site internet Myfootbol (par exemple, un enregistrement de vos achats, les détails de votre carte de crédit/débit et les informations relatives à la livraison) ;
– Les enregistrements de vos interactions avec nous (par exemple, si vous contactez notre équipe du service clientèle ou interagissez avec nous sur les médias sociaux) ;
– Les informations que nous recueillons lorsque vous participez à un événement organisé par nos soins. Des enregistrements audio et/ou visuels peuvent être réalisés sur vous lorsque vous êtes présent ou participez à nos événements, y compris via la vidéosurveillance ou à des fins de diffusion et de publicité ;
– Les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à un concours ou participez à une enquête ;
– les informations recueillies automatiquement, à l’aide de cookies et d’autres technologies de suivi (par exemple, les pages que vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l’une de nos mises à jour par courriel). Nous pouvons également recueillir des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder au site internet Myfootbol. Par exemple, nous pouvons utiliser la langue sélectionnée sur votre appareil pour décider de la version linguistique du site internet Myfootbol à vous proposer;
– D’autres informations nécessaires pour fournir le site internet Myfootbol, par exemple nous pouvons accéder à votre localisation si vous nous donnez votre consentement.
Nous recevons également des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, telles que les informations fournies par :
– des tiers qui vendent des participations à des événements et des forfaits pour nous, pour nous faire savoir que vous avez effectué un achat ;
– l’un de nos partenaires commerciaux. Voir la section 6 (Programme de partenariat Myfootbol), ci-dessous, pour plus de détails ;
– les plateformes de médias sociaux où vous vous êtes inscrit pour un compte avec nous en utilisant votre compte de médias sociaux ;
– les forces de l’ordre, le gouvernement, d’autres autorités et les prestataires de services de sécurité à des fins de sécurité ou d’autres activités d’enquête.
Nous pouvons combiner les informations collectées via le site internet Myfootbol avec les informations que nous collectons auprès de vous hors ligne, dans le but de mieux comprendre nos clients et d’améliorer notre marketing, ainsi qu’à des fins de sécurité.

3. Comment utilisons-nous les informations personnelles ?

En fonction de la manière dont vous utilisez le site internet Myfootbol, de vos interactions avec nous et des autorisations que vous nous donnez, les objectifs pour lesquels nous utilisons vos informations personnelles sont les suivants :
– Pour exécuter votre achat, votre commande ou votre demande (par exemple, lorsque vous achetez un produit ou toute marchandise par le biais du site internet Myfootbol);
– Pour maintenir votre profil sur le site internet Myfootbol et vous offrir une expérience personnalisée sur celui-ci;
– Gérer les points de fidélité, les points de récompense et autres programmes de fidélité;
– Gérer et répondre à toute demande ou plainte qui nous est adressée;
– Améliorer et maintenir le site internet Myfootbol, et surveiller son utilisation;
– Pour des études de marché, par exemple, nous pouvons vous contacter pour connaître votre opinion et vos commentaires;
– Pour vous envoyer notre Newsletter, des messages marketing et vous montrer des publicités ciblées, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes autrement autorisés à le faire;
– À des fins de sécurité, pour enquêter sur des activités illégales telles que la fraude ou les abus, et si nécessaire pour nous protéger et protéger des tiers;
– Pour enquêter sur les violations de nos contrats, politiques ou conditions générales;
– Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.
Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes, en vertu de la loi sur la protection des données, pour traiter vos Informations personnelles :
– Parce que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, ou prendre des mesures préalables à la conclusion d’un contrat avec vous (par exemple, lorsque vous avez effectué un achat avec nous, nous utilisons vos Informations personnelles pour traiter le paiement et exécuter votre commande);
– Parce que nous avons obtenu votre consentement (par exemple, lorsque vous nous contactez pour une question, lorsque vous ajoutez des informations facultatives au profil de votre compte ou si vous acceptez de recevoir des informations commerciales de notre part). Vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment;
– Parce qu’il est dans notre intérêt légitime d’exploiter notre entreprise, à des fins de sécurité, pour protéger notre personnel, nos participants et notre réputation, pour prévenir les fraudes et pour exploiter et promouvoir la société. Par exemple, nous cherchons toujours à nous engager davantage auprès de nos participants et des utilisateurs du site internet Myfootbol, et nous utilisons les informations vous concernant pour adapter votre vision du site internet Myfootbol (et les messages que nous vous envoyons) afin de les rendre plus pertinents pour vous;
– Parce que le traitement des informations relatives à une activité criminelle réelle ou suspectée est nécessaire aux fins de la prévention ou de la détection de la criminalité.

4. Comment utilisons-nous vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité ?

En fonction de vos préférences en matière de marketing, Myfootbol peut utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des messages marketing par e-mail, téléphone, SMS ou courrier. Certains de ces messages peuvent être personnalisés en fonction de votre profil en ligne, de vos précédentes activités de navigation ou d’achat, et d’autres informations que nous détenons sur vous.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part (ou si vous souhaitez vous réinscrire), vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en nous contactant par l’une des méthodes indiquées dans la section « Contact us », ou en utilisant le mécanisme de « désinscription » dans le message promotionnel ou en mettant à jour vos préférences de contact dans votre compte. Si vous vous désinscrivez du marketing, veuillez noter que nous pouvons toujours vous contacter avec des messages de service de temps en temps (par exemple, des confirmations d’événements et des informations sur vos droits légaux). Une fois votre désinscription effectuée, il se peut que vous continuiez à recevoir des messages marketing pendant quelques jours, le temps que nous traitions votre demande de désinscription.
Médias sociaux
Vous pouvez également voir des publicités pour Myfootbol sur des sites internet tiers, y compris sur les médias sociaux. Ces publicités peuvent être adaptées à votre profil à l’aide de cookies (qui suivent votre activité sur internet et nous permettent ainsi de diffuser des publicités aux clients qui ont visité le site internet de Myfootbol). Lorsque vous voyez une publicité sur les médias sociaux, cela peut être parce que nous avons engagé le réseau social pour montrer des publicités à nos clients, ou à des utilisateurs qui correspondent au profil démographique de nos clients. Dans certains cas, cela peut impliquer le partage de votre adresse électronique avec le réseau social. Si vous ne souhaitez plus voir de publicités personnalisées, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies et de confidentialité sur votre navigateur et sur ces sites internet tiers.

5. Avec qui partageons-nous ces informations personnelles ?

Nous partageons les informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
– Avec nos sponsors et partenaires commerciaux, comme décrit dans la section « Programme de partenariat commercial » ci-dessous.
– Avec nos fournisseurs et prestataires de services travaillant pour nous, par exemple les processeurs de paiement et les sociétés de livraison.
– Avec nos conseillers professionnels et juridiques.
– Avec des tiers engagés dans la prévention et la détection des fraudes.
– Avec des clubs de football, dans le cadre d’une initiative visant à recommander des joueurs participant ou ayant participé à nos événements. Par exemple, nous pouvons partager des noms et des coordonnées, des photos, des vidéos et des séquences.
– Avec les forces de l’ordre ou d’autres autorités gouvernementales ou organismes de réglementation, par exemple pour signaler une fraude ou en réponse à une demande légale.
– Dans le cas où nous vendrions des actifs commerciaux, vos informations personnelles pourraient être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que l’acheteur sera lié par les conditions de la présente politique de confidentialité.
– Autrement, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes légalement autorisés à le faire.

6. Programme de partenariat commercial de Myfootbol

Nous faisons équipe avec une sélection de partenaires commerciaux soigneusement choisis dans le cadre de notre programme de partenaires commerciaux. Vous trouverez une liste de nos partenaires commerciaux actuels sur www.myfootbol.com/partenaires. Cette liste sera mise à jour régulièrement. Notre programme de partenaires commerciaux comprend des partenaires de divers secteurs et est conçu pour soutenir Myfootbol et aussi pour apporter aux clients et aux utilisateurs du site internet de Myfootbol une gamme variée d'offres associées et de marques.
Si vous avez donné votre accord, nous pouvons vous contacter (y compris par courrier, téléphone, SMS ou e-mail) afin de vous informer sur les offres qui vous sont proposées et sur une série d'autres initiatives de notre part et au nom de nos partenaires commerciaux.

7. Programme de parrainage de Myfootbol

Notre société a un programme de parrainage concernant ses événements terrains. Une fois parrain de myfootbol, communiquer sur les événements terrain de Myfootbol, inciter ses contacts à y participer et réussir à ce qu'ils le fassent est considéré comme du parrainage. Des bons d'achat sont offerts pour tout parrainage. Pour permettre au parrain de bénéficier de bon(s) d'achat, il a personnellement communiqué ses détails personnels à ses contacts. Pour faire savoir à Myfootbol du parrainage existant, nous demandons à ses contacts achetant une participation à un de nos événements terrain de communiquer nom, prénom, numéro de téléphone portable et adresse mail du parrain. Nous n’avons aucune responsabilité quant à tout autre utilisation des détails personnels faite par les personnes/contacts à qui le parrain les a communiquées.

8. Où sont stockées vos informations personnelles, et combien de temps sont-elles conservées ?

Notre serveur est situé au Royaume-Uni. Vos Informations personnelles peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l’Europe, y compris dans des pays où les lois locales n’offrent pas le même niveau de protection des données que celles en vigueur en Europe. Si nous transférons des Informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen, nous nous assurerons, comme l’exige la loi applicable, que vos droits à la vie privée sont protégés de manière adéquate par des garanties appropriées. Ces garanties peuvent inclure les clauses contractuelles types de l’UE.
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin aux fins énoncées ci-dessus. Cette période variera donc en fonction de vos interactions avec nous et de la nature des informations personnelles. Par exemple, si vous avez acheté un produit chez nous, nous conserverons une trace de votre achat pendant la période nécessaire pour la facturation, les taxes et la garantie. Nous pouvons également conserver un enregistrement de la correspondance avec vous (par exemple si vous avez déposé une plainte) aussi longtemps que nécessaire pour nous protéger contre une réclamation légale. Lorsque nous n’avons plus besoin de conserver vos informations, nous les supprimons ou les rendons anonymes. Veuillez noter que si vous vous désinscrivez de nos communications commerciales, nous conserverons une trace de votre adresse électronique et/ou de votre numéro de téléphone (selon le cas) afin de nous assurer que nous ne vous enverrons plus de courriels commerciaux à l’avenir.

9. Enfants

Notre site principal, www.myfootbol.com, n’est pas destiné aux utilisateurs de moins de 12 ans. Nous recommandons aux parents de surveiller leurs enfants lorsqu’ils sont en ligne. Il existe divers outils de contrôle disponibles pour les services en ligne que nous conseillons aux parents d’utiliser afin de créer un environnement en ligne adapté aux enfants.
Nous nous engageons à protéger les informations personnelles des enfants et nous ne commercialisons pas activement auprès des enfants de moins de 12 ans. Nous nous efforçons de limiter la quantité d’informations personnelles que nous recueillons auprès des utilisateurs de moins de 12 ans.
– Les utilisateurs de moins de 12 ans doivent toujours demander l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur avant de :
– créer un compte sur myfootbol.com ;
– nous envoyer un e-mail ou nous demander d’envoyer un e-mail à vous ou à un autre utilisateur de moins de 12 ans ;
– nous envoyer des informations ;
– de participer à un concours ou à un jeu nécessitant des informations sur vous/un autre utilisateur de moins de 12 ans ou offrant un prix ;
– publier des informations sur un tableau d’affichage ou entrer dans un salon de discussion ; ou
– proposer d’accepter d’acheter quoi que ce soit en ligne.
Notre politique de confidentialité peut être consultée sur www.myfootbol.com.

10. Comment protégeons-nous les informations ?

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher la perte ou l’accès non autorisé de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que lorsque cela est nécessaire. Un nombre limité de personnes disposent de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de préserver la confidentialité des informations. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous offrons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations relatives aux cartes de crédit/débit que vous fournissez sont transmises par le biais de la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données auxquelles vous ne pouvez accéder que comme indiqué ci-dessus.
Bien que nous ayons fait de notre mieux pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises sur Internet.

11. Liens avec des tiers

Le site internet Myfootbol peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers. Ces sites liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité quant au contenu ou aux activités de ces sites liés. Cependant, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillons volontiers tout commentaire sur ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas) par e-mail ou par écrit via les coordonnées indiquées ci-dessous.

12. Vos droits concernant vos informations personnelles

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les restreindre, de demander leur effacement et d’en obtenir une copie.
Vous avez également le droit de vous opposer à ce que vos informations personnelles soient utilisées à certaines fins, notamment pour vous envoyer des informations commerciales. Voir la section 4 (« Comment utilisons-nous vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité ? ») pour plus de détails sur la manière de refuser le marketing.
Nous nous conformerons à toute demande d’exercice de vos droits conformément à la loi applicable. Sachez toutefois que ces droits sont soumis à un certain nombre de limitations et qu’il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande. Pour toute demande concernant vos informations personnelles, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos informations personnelles, vous devez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Vous avez également le droit de contacter le bureau du commissaire à l’information de l’Angleterre et du pays de Galles si vous avez des inquiétudes.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions sur tout aspect de notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@myfootbol.com ou par courrier à l’adresse ci-dessous.
Myfootbol, PO Box 895, Altrincham, WA15 5NT, Royaume-Uni.

14. Modifications de notre politique

Afin de nous conformer à la loi et de répondre à l’évolution de nos besoins commerciaux, nos politiques et procédures sont constamment révisées. De temps à autre, nous pouvons modifier, altérer ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site internet de Myfootbol et nous vous encourageons donc à la consulter régulièrement.

15. Société Myfootbol

Cette politique de confidentialité explique l’utilisation des informations personnelles par Myfootbol Limited. L'adresse de la société est PO Box 895, Altrincham, WA15 5NT, Royaume-Uni.
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